在市容巡查的同时，城管执法人员热心为游客指路。

　　同安城管强化“两违”巡查，及时拆除辖内一处顶风违建。

　　又是一年新春佳节，厦门，这座高素质高颜值现代化国际化的城市，再次成为国内最热门的旅游目的地之一。鼓浪屿、环岛路、南普陀、白鹭洲……全市各大热门景点吸引了众多市民、游客，人潮涌动、熙来攘往。即便如此，您还是能很容易地在人群中看到城管执法人员辛勤忙碌的身影。

　　从除夕到正月初六，每一天，不论是在主要景区、道路，还是居民小区甚至是在偏远的乡村，都能发现城管执法人员正在进行市容巡查劝导、“两违”管控、景区疏导和便民服务等工作，这是他们又一次春节忙碌的坚守。这个全年无休的部门，一群爱岗敬业的执法人员，用他们的奉献和执着，为广大市民守护着宜居宜业的美好环境，用他们的热情和细心，在八方宾客面前展现厦门最美的一面。

　　昨日，本报记者走进城管执法巡查一线，近距离了解他们春节坚守在工作岗位的点点滴滴。

　　【市容守护】耐心劝导严格执法城区环境更美了

　　昨日是春节假期最后一天，鼓浪屿核心街区龙头路依然人头攒动。为了吸引客人，有些商家不自觉地将商品摆到了店门口，还有的架起了高音喇叭。不过，这些问题刚刚出现，思明城管鼓浪屿大队的执法人员就赶来阻止了他们的扰民行为。

　　此外，有些流动摊贩把要兜售的商品都背在背包里，假扮成游客，但也没能逃过执法人员的“法眼”，被及时劝离了。

　　不仅仅是在鼓浪屿，这个春节假期，市城管执法局提前部署，派出多路执法小组，前往环岛路、白鹭洲、五缘湾等重点区域、重点路段，与属地中队联手巡查，守护市容环境秩序。执法人员不仅坚守岗位，做到巡查全覆盖、整治无盲区，还及时根据人流变化，随时优化巡查方案，确保市容问题被遏制在萌芽状态。

　　正月初二出现第一波游客高峰，市城管执法局精心部署，市区两级城管部门密切联动，强化备勤安排，仅在鼓浪屿岛上就劝导纠正了108处市容问题，其中跨店经营41处、流动摊贩占道经营46摊、乱摆放广告10处。

　　同一天，在环岛路上，执法人员还针对共享单车违规停放、堆积等问题及时展开专项清理、规整，切实为广大市民游客营造更加和谐有序的出游环境。

　　【“两违”管控】紧盯重点实时监控违建抢建没门了

　　昨日，祥平街道办牵头，同安城管祥平中队、机动一中队联手，依法对瑶头村一处春节期间的顶风抢建实施了强制拆除。雷厉风行的拆违行动，有效震慑抢建的歪风，切实巩固了新一轮“两违”治理的成效。

　　这个春节假期，不论是在岛内还是岛外，所有的顶风抢建都得到及时处置。早在节前，市城管执法局就对节日期间的查违治违工作进行了再动员、再部署，市、区治违办制定了严密的春节期间值守、巡查整治方案。

　　节日期间，市城管执法局更是每天派出“两违”动态巡查组，深入岛内外各重点区域、背街小巷开展巡查，一旦发现新增“两违”，立即通报属地城管部门，并全程跟踪督查，确保对新增“两违”露头就打、破土就拆。

　　即便是大年三十，“两违”动态巡查人员也依然坚守一线，一大早就赶赴海沧，深入背街小巷摸排勘查，花了整整4个小时，连续走访了许厝社区、霞阳社区等8个重点区域，对疑似违建进行勘查取证，并督促属地城管部门做好后续核查整治工作。

　　紧盯有疑似违建苗头的重点区域，全面细致深入的巡查，有力的跟踪督办，这样的工作力度，贯穿整个春节长假，也吹响了新一年“两违”治理的集结号。

　　【督察督办】密集抽查整风肃纪队伍形象更好了

　　2月6日一早，市城管执法局直属二大队、三大队以及思明城管滨海中队、机动三中队的队员早早集合，联手在环岛路沿线开展巡查。这是我市最热门的景区之一，守护市容市貌的任务很重，他们一点也不敢懈怠，一丝不苟地展开当日的执法巡查。

　　同样一丝不苟的，还有市城管执法局督察大队的暗访人员。环岛路是他们当天重点督察的第三个点。这之前，他们已经沿着海湾公园、轮渡码头仔细巡查了一遍。越是游客多的地方，他们的检查越是仔细，边走边“挑刺”，一旦发现市容乱象，便会现场联系执法人员前往处置，确保问题及时整改到位。

　　当天，除了鹭江道、环岛路一线，督察大队的暗访人员还前往岛外园博苑、龙舟池等热门景点，共发现13起市容问题，均及时协调处理到位，并将持续强化跟踪回访，切实巩固节假日市容整治的成效。

　　不仅如此，今年春节，督察人员还着重对队容风纪进行检查，确保在海内外宾客面前展现我市城管执法部门的好作风、好形象。

　　深入一线，严格督察，确保问题及时整改到位、督促落实长效机制，这已然是我市提升城市管理精细化水平、提升城管队伍形象的“独门秘诀”，牢固树立起市区两级城管执法部门、全体执法人员的责任感和使命感，为靓丽的市容上了一道“安全阀”。

　　【便民服务】快速响应热心助人群众也来点赞了

　　2月6日，鹭江道、轮渡码头一带又迎来一波游客高峰。人群中，一个孩子边走边哭，嘴里不停地喊着“妈妈”。正在此处巡查的市局二大队执法人员卓伟忠、陈云龙发现后，赶忙上前。原来这孩子和父母来厦门旅游，在人潮中走散了，也记不住父母的电话，执法人员只好带着他在周边寻找家人。孩子年纪小，没走一会儿就嚷嚷着走不动了。队员们又设法联系上附近的执法巡逻车，载着孩子绕着轮渡码头一遍遍地找。10分钟后，他们顺利地找到了孩子的母亲。“一转头人就不见了，脑袋一下就蒙了，还好有你们，不然可怎么办啊！”这位母亲抱紧孩子，红着眼眶，不停地向执法人员道谢。“厦门的城管真是好样的！”旁边围观的游客也竖起了大拇指。

　　事实上，在每一个节日假期的执法巡查工作中，城管队员们都要身兼数职，既是维护市容市貌的执法人员，也是热心助人的志愿者，更是贴心服务市民游客的公仆。除了指路、解答疑问、寻找失物、帮走散的孩子找家长，城管执法人员更积极围绕本职工作，快速响应，及时解决群众关注的热点难点问题。仅2月4日至10日，市区两级城管执法部门借助数字城管指挥中心平台，共受理投诉581件，处置率100%，巡查纠正各类问题8000多起，受理求助100多起，真正做到事事有回音、件件有着落，为群众解决了不少实际困难，获得群众的由衷点赞。